מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 26.8.2025
1. מבוא והסכמה
1.1 מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו האתר אוסף, משתמש, שומר ומגן על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר. אנו מחויבים לפרטיותך, ופרטיות זו עומדת בראש סדר העדיפויות שלנו. מדיניות זו נכתבה בהתאם לדרישות תיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
2. שימוש באתר, או בכל אתר שיחליף אותו או יתווסף אליו, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלו, עליך להימנע משימוש באתר.
3. איסוף מידע אישי
3.1 האתר אוסף מידע אישי בשתי דרכים עיקריות:
3.1.1 מידע הנמסר על ידך באופן יזום:
3.1.1.1 בעת יצירת קשר באמצעות טופס או כפתור הוואטסאפ או בעת רישום לרשימת דיוור או מועדון חברים, אנו אוספים פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני וכל מידע אחר שתבחר למסור.
3.1.1.2 בעת ביצוע רכישות באתר כמו רכישת עצי פרי, נאסף מידע הדרוש להשלמת העסקה, לרבות פרטי תשלום אשר מאובטחים בתקן PCI ו SSL ופרטי משלוח.
4. מידע הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר:
4.1 האתר רשאי לעשות שימוש בקובצי 'עוגיות (Cookies) ו/או טכנולוגיות דומות. קבצים אלו מסייעים לתפעולו התקין של האתר, להתאמתו להעדפות המשתמש, לאיסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ולאימות פרטים.
4.2 מידע זה כולל דפוסי גלישה, כתובת IP , נתוני מיקום, סוג מכשיר ומידע נוסף הנוגע לאינטרסים והעדפות. ניתן להגדיר את הדפדפן שלך כך שיסרב לקבל קובצי 'עוגיות' או שיתריע על שליחתם. יובהר כי ייתכן שדבר זה ימנע שימוש בחלק משירותי האתר.
4.3 אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות מעקב כדי לנתח את השימוש באתר ולפרסם תוכן מותאם אישית.
5. מטרות איסוף ושימוש במידע:
5.1 המידע הנאסף משמש למטרות הבאות:
5.1.1. אספקת השירותים המבוקשים: כדי לספק לך מידע ושירותים שביקשת, כגון ייעוץ בבחירת עצים, ביצוע רכישות ומשלוחים.
5.1.2. שיווק ופרסום: שליחת מבצעים ופרסומים שיווקיים (דיוור ישיר) ללקוחות שבחרו להצטרף לרשימת הדיוור או למועדון החברים וזאת רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת באמצעות סימון רובריקה מתאימה.
5.1.3 תפעול האתר ושיפור חווית המשתמש: איסוף נתונים סטטיסטיים לצורך ניתוח השימוש באתר, התאמתו להעדפותיך ושיפור מתמיד של השירותים והתוכן המוצע.
5.1.4. קיום הוראות החוק: האתר מתחייב שלא לעשות שימוש במידע שסופק אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר ובהתאם לכל דין.
5.1.5. הגנה מפני שימוש לרעה: במקרה של שימוש לרעה באתר, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות באופן חוקי.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים:
6.1. מידע אישי לא ייחשף או יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש ממך, אלא אם הדבר נדרש לצורך מתן השירותים שביקשת או על פי חובה חוקית.
6.2. האתר רשאי להשתמש במידע המופיע בטפסים כדי להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים, גם באמצעות חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעמו ולאותם סטנדרטים של פרטיות.
6.3. במקרים חריגים בהם בוצעו פעולות לא חוקיות באתר, או בניסיון לבצע כאלה, או במקרים בהם הופרו תנאי השימוש, או כאשר מתקבל צו שיפוטי המחייב זאת, האתר רשאי למסור פרטים אישיים לגורמים מוסמכים.
6.4. האתר עשוי להעביר מידע לגורמים שלישיים כגון ספקי שירותי משלוח, ספקי שירותי תשלום, ופלטפורמות אנליטיות למשל .Google Analytics
6.5. אנו אחראים לוודא שלגופים אלה יש הסכם ברור המסביר כיצד הם ישמרו על המידע האישי שלך.
7. אבטחת מידע:
7.1. האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה שמטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה וכן כדי לשמור על פרטיות המשתמשים. אנו מתחייבים לשמור על סודיות פרטיך ועל המידע המועבר על ידך.
7.2. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב שלא לבצע כל פעילות שתשבש את פעילות האתר, תגנוב מידע על משתמשים או תפרוץ מנגנוני אבטחה.
7.3. יובהר כי האתר אינו יכול להבטיח חוסן מוחלט מפני חדירה של גורמים שלישיים למידע האגור בחשבונותיו. במקרה כזה, לא תהיה לך כל טענה, דרישה או תביעה כלפי האתר. אנו עושים מאמץ סביר כדי למנוע חדירות בלתי חוקיות.
8. זכויותיך כנושא מידע (בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות):
8.1. זכות עיון ותיקון:
8.1.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך רשאי לעיין במידע האישי שלך המוחזק במאגרי האתר.
8.1.2. אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לבקש לתקן או למחוק אותו.
8.1.3. כדי לממש זכות זו, יש לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המצוינים בסעיף "יצירת קשר" מטה.
8.2. זכות מחיקה ("הזכות להישכח"):
8.2.1. הנך רשאי לדרוש, בכתב, שמידע המתייחס אליך יימחק ממאגרי המידע של האתר. בעל המאגר חייב למחוק מידע מיוזמתו כאשר המידע אינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף או אם עובד באופן לא חוקי.
3 .8 זכות התנגדות לעיבוד:
8.3.1. הנך רשאי לדרוש, בכתב, כי מידע המתייחס אליך לא יימסר לאדם, לסוג בני אדם או לאנשים מסוימים והכל לפרק זמן מוגבל או קבוע.
9. ביטול הסכמה לדיוור ישיר:
9.1. באפשרותך לבחור לבטל בכל עת קבלת מידע שיווקי ופרסומים. אם ברצונך להפסיק לקבל הודעות כאמור, הנך מוזמן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים מטה ולבקש להסירך מרשימת התפוצה.
10. שינויים במדיניות הפרטיות:
10.1. מדיניות הפרטיות של האתר יכול ותשתנה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר. בכל מקרה בו תשתנה מדיניות זו באופן מהותי, שינוי הנוגע לאופן שבו נעשה שימוש במידע ובפרטים שנמסרו על ידך, תיודע על כך על ידי הצבת הודעה מתאימה באתר או על ידי שליחת הודעת דואר אלקטרוני. מדיניות הפרטיות העדכנית והתקפה תהא נגישה תמיד תחת הקישור "מדיניות פרטיות" באתר.
11. תנאי מדיניות הפרטיות מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר, במקרה של סתירה בין תנאי הפרטיות לבין התקנון, יגברו תנאי הגנת הפרטיות.
12. יצירת קשר:
12.1. לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיך על פי חוק הגנת הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:
דוא"ל: shaharjacoby198@gmail.com
טלפון: 050-381-8800
